02/06/2022
Demande de remboursement Lufthansa
Les passagers qui souhaitent obtenir le remboursement d'un billet d'avion avec la Lufthansa et qui ne connaissent pas la procédure à suivre pour effectuer le remboursement d'un billet d'avion, trouveront ici la réponse à votre question: comment puis-je obtenir un remboursement de Lufthansa ? Vous obtiendrez certainement le remboursement de votre billet d'avion si vous annulez le billet et si vous respectez les politiques de la compagnie aérienne.
Politique de remboursement des billets d'avion de la Lufthansa.
- Lufthansa a décidé d'une durée pour le remboursement du billet d'avion par le passager et si vous souhaitez obtenir le remboursement du billet annulé, vous devez effectuer l'annulation du billet d'avion avant 24 heures du départ du vol. Sinon, vous n'êtes pas éligible pour le remboursement selon les politiques.
- Le remboursement du billet d'avion sera effectué selon les conditions de votre billet, si vous annulez un billet non remboursable, aucun remboursement ne sera effectué par la compagnie aérienne et en échange, la compagnie aérienne vous donnera un crédit et des frais d'annulation seront imposés par la compagnie aérienne sur l'annulation du billet non remboursable.
- Tous les billets remboursables vous donnent droit à un remboursement complet si vous annulez le billet avant 24 heures du départ du vol, le remboursement complet sera effectué sur le compte du passager et aucune déduction de frais ne sera faite.
- Le remboursement du vol partiellement utilisé sera effectué sous forme de crédit électronique ou de bon d'échange et l'application des frais d'annulation dépendra de la nature du billet (remboursable ou non remboursable).
- Selon le politique de remboursement Lufthansa, si l'annulation du billet est faite par le passager dans les 24 heures suivant l'achat, le remboursement complet sera effectué sur le compte du passager et il n'y aura pas de frais imposés par la compagnie aérienne Lufthansa sur cette annulation de billet, qu'il s'agisse d'un billet non remboursable.
- Le remboursement sera crédité par la compagnie aérienne sur le compte du passager dans un délai de 7 à 10 jours si le paiement du billet est effectué par carte. Le remboursement en espèces prendra 20 jours pour être initié et le crédit électronique sera envoyé par e-mail directement à l'adresse e-mail du passager.
Procédure pour effectuer l'annulation du billet et la demande de remboursement sur la Lufthansa.
- Vous pouvez annuler votre voyage en avion et demander un remboursement dans la rubrique « Mes réservations » jusqu'à 24h avant le départ :
- Vous y trouverez l'icône d'annulation, faites votre choix et cliquez sur l'icône d'annulation.
- Après l'annulation du billet d'avion, vous obtiendrez le lien du formulaire de remboursement, ouvrez le formulaire et remplissez les détails.
- Entrez les détails de la réservation. Détails du passager et, à la fin, sélectionnez le mode de remboursement.
- Soumettez le formulaire pour compléter la demande. Le processus de remboursement en ligne est maintenant terminé.
L'annulation et la demande de remboursement peuvent être effectuées par le passager en appelant l'équipe de réservation de la Lufthansa.Maintenant vous connaissez le processus en ligne et hors ligne sur Comment se faire rembourser un billet d'avion Lufthansa et toutes les informations qui sont nécessaires comme les politiques et les points importants que vous connaissez alors allez-y et faites l'annulation du billet pour obtenir le remboursement.
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