Cuando un pasajero tiene que viajar con una persona con necesidad entonces debería hablar con una persona en Lufthansa para aprender sobre las facilidades para una persona con discapacidad. Entonces puede usar varias maneras de ponerse en contacto con lo que está dado a continuación.
Cuando un pasajero tiene una emergencia para solucionar su problema con la reserva. En esta situación, debe intentar marcar el número oficial de atención al cliente de Lufthansa +34 900031081/1 802 636 9404(OTA) para hablar con una persona en Lufthansa y según el menú IVR.
Para usar el servicio de atención al cliente de otra manera, usted puede usar el servicio de chat. Para hacer chat las instrucciones están dadas a continuación.
Los jóvenes prefieren usar las redes sociales para intercambiar mensaje, ver videos y imagenes o para obrar recíprocamente. De la misma manera un pasajero puede ver las ofertas más recientes e intercambiar mensajes en las plataformas de las redes sociales. Puedes encontrar los enlaces de las cuentas de las redes sociales de las aerolíneas de Lufthansa abajo.
Los enlaces de las redes sociales de las aerolíneas de Lufthansa para contactar
En la página un viajero puede ver varios métodos de contacto con Lufthansa Servicio al Cliente. Si todos los métodos no están disponibles entonces debería intentar ir a la oficina de las aerolíneas de Lufthansa. La dirección de la oficina está disponible en la parte de “Ayuda y contacto” en el sitio web oficial de las aerolíneas de Lufthansa.